Mitra · Alur kerja

Cara Dong DMC Bekerja dengan Mitra

Dong DMC bekerja dengan agen perjalanan dan tour operator sebagai tim lapangan mereka di Vietnam dan Kamboja. Anda mengirim brief, menerima opsi harga net, mengonfirmasi, dan program berjalan dengan merek Anda dengan satu kontak dari penawaran hingga laporan akhir.

Kirim brief program
  • Diperbarui Oktober 2026
  • Ditinjau oleh Dong Hoang Thinh
  • Hanya tarif net

Dari brief hingga laporan akhir

Lima Langkah, dan Apa yang Anda Terima di Setiap Langkah

Alur kerja yang sama berlaku untuk grup privat, keberangkatan seri, insentif, dan MICE. Setiap langkah punya masukan yang jelas dari Anda dan hasil yang jelas dari kami.

Langkah 1

Kirim brief

Anda kirim: rute atau destinasi, tanggal, jumlah peserta, kelas hotel, dan target anggaran jika ada. Gunakan brief program, Partner App, WhatsApp, atau email.

Anda terima: konfirmasi langsung, dan balasan dari spesialis untuk pasar Anda dalam 60 menit pada jam kerja (Senin–Jumat, 09:00–18:00 GMT+7).

Langkah 2

Terima opsi harga

Anda terima: opsi harga net dengan rincian termasuk dan tidak termasuk baris per baris. Permintaan Partner App yang memenuhi syarat rata-rata kurang dari satu jam pada jam kerja; program MICE dan insentif diberi penawaran sesuai tenggat yang disebut saat konfirmasi.

Langkah 3

Konfirmasi

Anda kirim: opsi yang disetujui, rooming list, dan detail penerbangan.

Anda terima: konfirmasi, proforma invoice dalam USD atau VND dengan tanggal deposit dan pelunasan, serta kontrak yang diterbitkan oleh Dong Thi Co., Ltd.

Langkah 4

Pelaksanaan

Anda terima: program yang berjalan dengan merek Anda, dengan kepala operasional di lapangan, pembaruan status langsung selama perjalanan, dan hotline regional 24/7 selama grup bepergian.

Langkah 5

Laporan akhir

Anda terima: tinjauan pascaprogram atas perubahan dan pelajaran, serta penyelesaian akhir, agar program berikutnya dimulai dari yang sudah berhasil.

Program yang sedang berjalan

Dong DMC menjalankan 50–70 program grup per bulan di Vietnam dan Kamboja, serta melalui mitra terverifikasi di Filipina.

Baca kasus pelaksanaan (EN)

Tim Anda di Dong DMC

Satu Kontak, dari Penawaran hingga Penyelesaian

Mitra tidak perlu menjelaskan program berulang kali ke banyak bagian. Satu account manager menangani hubungan dengan agensi Anda, dan tim di belakangnya diperkenalkan sebelum grup tiba.

  • Account manager: penawaran, perubahan, penagihan, dan tinjauan pascaprogram untuk agensi Anda.
  • Spesialis pasar: memahami pasar asal Anda, penerbangan, aturan visa, dan harapan tamu Anda.
  • Kepala operasional: menjalankan program di lapangan dan melaporkan status langsung kepada Anda.
  • Eskalasi: hotline regional 24/7 selama pelaksanaan, dan akses langsung ke pendiri saat keputusan tidak bisa menunggu.

Merek Anda, klien Anda

Cara Kami Melindungi Hubungan Anda dengan Klien

Dong DMC beroperasi sebagai perpanjangan tangan Anda di Vietnam. Tamu melihat nama dan logo Anda; bus, pemandu, hotel, dan pengaturan waktu di belakangnya adalah kami.

Tanpa pemasaran langsung

Kami tidak memasarkan ke klien akhir Anda.

Klien tetap milik Anda

Klien tetap terikat pada agensi yang membawanya.

Klien Anda menghubungi kami?

Jika klien Anda menghubungi Dong DMC langsung, kami mengarahkannya kembali ke agensi Anda.

Saat rencana berubah di lapangan

Siapa Memutuskan Apa Saat Program Berjalan

Mandat mitra adalah wewenang keputusan yang Anda delegasikan kepada Dong DMC dalam batas yang disepakati, agar tim lapangan bisa bertindak seketika tanpa siklus persetujuan berulang. Arah strategis dan hubungan klien tetap di tangan Anda.

Diputuskan di tempat oleh kepala operasional kamiDisampaikan kepada Anda terlebih dahulu
Penyesuaian waktu karena lalu lintas, cuaca, keterlambatan venue, atau perubahan penerbanganSetiap perubahan yang menambah biaya
Urutan bus, waktu transfer, dan titik kumpulPenggantian hotel atau perubahan tipe kamar
Penempatan ulang pemandu dan stafPerubahan isi program atau aktivitas yang termasuk
Ritme makan dan acara dalam rencana yang disepakatiPesan kepada tamu, papan nama, dan segala hal yang membawa merek Anda

Setiap perubahan dicatat selama perjalanan dan ditinjau bersama Anda setelahnya. Untuk cara cadangan direncanakan sebelum kedatangan, lihat risiko dan kontinjensi (EN) dan ruang lingkup layanan (EN).

Pembayaran dan dokumen

Invoice Net, Tanggal yang Jelas

Dong DMC menerbitkan invoice net dalam USD atau VND. Sebagian besar program memerlukan deposit 30–50% saat konfirmasi dan pelunasan 14–21 hari sebelum kedatangan, tergantung ketentuan hotel, kapal pesiar, dan pemasok. Ketentuan pasti selalu tercantum pada penawaran dan proforma invoice.

Cara harga dihitung · Ketentuan pembayaran (EN) · Kebijakan pembatalan (EN)

Inspeksi lokasi

Saat Anda Berkunjung ke Vietnam

Mitra yang datang ke Vietnam untuk meninjau hotel, restoran, dan venue disambut oleh pendiri atau kepala tim penjualan Dong DMC, yang mengajak mereka melihat properti dalam program mereka. Dong DMC menanggung sebagian biaya inspeksi.

Rencanakan kunjungan inspeksi dengan tim

FAQ

Pertanyaan Agen Sebelum Bekerja dengan Kami

Kirim brief program melalui situs web, Partner App, WhatsApp, atau email. Agensi baru diverifikasi bersama brief pertama, dan spesialis untuk pasar Anda membalas dalam 60 menit pada jam kerja (Senin–Jumat, 09:00–18:00 GMT+7).

Setiap permintaan langsung dikonfirmasi. Untuk permintaan Partner App yang memenuhi syarat, opsi harga rata-rata kurang dari satu jam pada jam kerja. Program MICE dan insentif diberi penawaran sesuai tenggat yang disebut saat konfirmasi.

Satu account manager menangani agensi Anda dari penawaran hingga penyelesaian akhir. Selama perjalanan, kepala operasional menjalankan program di lapangan, dan hotline regional 24/7 tersedia selama grup bepergian.

Tidak. Dong DMC tidak memasarkan ke klien akhir Anda, klien tetap terikat pada agensi yang membawanya, dan program privat berjalan dengan merek dan logo Anda. Jika klien Anda menghubungi kami langsung, kami mengarahkannya kembali ke agensi Anda.

Penyesuaian dalam rencana yang disepakati, seperti waktu, urutan bus, penempatan pemandu, dan ritme makan, diputuskan di tempat oleh kepala operasional. Apa pun yang mengubah biaya, hotel, isi program, atau pesan kepada tamu disampaikan kepada Anda terlebih dahulu.

Dong DMC menerbitkan invoice net dalam USD atau VND. Sebagian besar program memerlukan deposit 30–50% saat konfirmasi dan pelunasan 14–21 hari sebelum kedatangan, tergantung ketentuan hotel, kapal pesiar, dan pemasok. Ketentuan pasti tercantum pada penawaran dan proforma invoice.

Tidak. Alur kerja yang sama berlaku untuk grup privat kecil, keberangkatan seri, insentif, dan MICE. Program besar dan multi-kota hanya perlu menyepakati batas keputusan lebih awal.

Ya. Mitra yang berkunjung ke Vietnam untuk meninjau hotel, restoran, dan venue disambut oleh pendiri atau kepala tim penjualan Dong DMC, dan Dong DMC menanggung sebagian biaya inspeksi.

Mulai dengan Satu Brief

Kirim rute, tanggal, jumlah peserta, dan kelas hotel. Spesialis Anda membalas dalam 60 menit pada jam kerja.

Kirim brief program Buka Partner App WhatsApp

Referensi Terkait

Dong Hoang Thinh – Tinjauan Operasional