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Aggiornamento Vietnam Airlines Bagaglio a Mano 10 kg - I Professionisti del Settore Viaggi Dovrebbero Informare i Loro Clienti
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Opinione degli esperti: cosa dovrebbero dire i professionisti del viaggio ai propri clienti
La più severa applicazione di Vietnam Airlines sul bagaglio a mano non riguarda solo le tariffe, ma anche il tempo, la comodità e evitare l'imbarazzo al gate. Come DMC in Vietnam, abbiamo visto un crescente trend nell'applicazione delle regole in tutta la regione. Prepara i clienti ora per evitare interruzioni in seguito.
Per i Viaggiatori d'Affari: Viaggia Leggero, Tutela il Tuo Tempo
I viaggiatori d'affari solitamente volano leggeri per saltare le rulliere dei bagagli e recarsi direttamente agli incontri. Con l'applicazione del bagaglio a mano, il rischio non è la tariffa, ma il tempo perso e il vergognoso gate se il tuo bagaglio è sovrappeso.
Guida Pratica
- Organizza un piano: Laptop + bagaglio a mano compatto ≤ 10kg (Economy).
- Pesa a casa: Usa una bilancia portatile. Anche 10.9kg possono essere rifiutati.
- Sposta gli oggetti densi: Caricabatterie, power bank, articoli da toeletta aggiungono un peso nascosto.
- Avere un piano di riserva: Una borsa sottile pieghevole per spostare non essenziali se costretto a fare il check-in di un bagaglio.
Avviso da copiare e inviare (per le agenzie da condividere):
"Pacchetti come se il tuo tempo fosse importante: laptop + solo bagaglio a mano. Mantieni il totale ≤ 10kg (Economy) o la compagnia aerea potrebbe rifiutarlo al gate e farti fare il check-in. Non si tratta della tariffa, ma del tempo di attesa e del momento perso."
Per i Viaggiatori Leisure: Fai le Valigie in Modo Intelligente o Paga (o Lascia) al Banco
I pacchetti delle vacanze aumentano rapidamente: souvenir, cosmetici, articoli per bambini, giacche, snack, laptop. Le squadre del check-in ora pesano attivamente i bagagli a mano. Se sei in sovrappeso, le tue scelte sono semplici: paga in più per il bagaglio da stiva o rimuovi articoli fino a quando non è ≤ 10kg.
Checklist Pre-viaggio
- Liquidi e cosmetici: Metti i prodotti da toeletta pesanti nel bagaglio da stiva (o acquista a destinazione).
- Pesa l'intero bagaglio a mano: Non indovinare, misura prima di partire da casa.
- Pianifica i regali: Se hai intenzione di fare acquisti, considera l'acquisto anticipato di un bagaglio da stiva.
- Famiglie/gruppi: Distribuisci oggetti densi e bilancia il peso in modo intelligente.
Avviso da copiare e inviare (per le agenzie da condividere):
"Il limite del bagaglio a mano è di 10kg per l'Economy ed è controllato rigorosamente. Se superi il limite, o pagherai per fare il check-in di un bagaglio o rimuoverai oggetti davanti al banco. Pesa il tuo bagaglio a casa e tenga fuori dal bagaglio a mano prodotti da toeletta/regali."
Perché Questo è Importante per i Professionisti del Viaggio
Predisporre problemi: Aggiungi note sul bagaglio a mano nei pacchetti e nei voucher pre-partenza.
Automatizza i promemoria: Invia un avviso WhatsApp/SMS 1-2 giorni prima del volo.
Disciplina di gruppo: Fornisci una checklist condivisa al leader del tour.
Registrazione delle lezioni apprese: Tieni traccia dei problemi relativi al bagaglio nel CRM per perfezionare le future indicazioni.
Hai Bisogno di Modelli Pronti all'Invio?
Presso Dong DMC, monitoriamo le modifiche alle politiche delle compagnie aeree e degli aeroporti in modo che i partner non vengano sorpresi all'ultimo minuto. Chiedici per ottenere checklist per l'imbarco (business e leisure), script WhatsApp e avvisi via email personalizzati per il tuo mercato.
Ottieni Modelli e Supporto per i PartnerDomande Frequenti per i Professionisti del Viaggio e i Clienti
- Pesa il tuo bagaglio a mano a casa e mantienilo ≤ 10kg.
- Metti liquidi/cosmetici pesanti in un bagaglio da stiva o acquistali a destinazione.
- Se prevedi di fare acquisti, considera l'acquisto anticipato di un bagaglio da stiva.
- Famiglie/gruppi: distribuisci oggetti densi per bilanciare il peso.