Showroom operativo

Dong DMC: esecuzione di viaggi MICE e luxury per partner B2B

Esecuzione di livello istituzionale per viaggi MICE e luxury ad alta responsabilità in Vietnam e Cambogia.

Invia un brief di programma Parla con un responsabile operativo

Vietnam e Cambogia gestiti direttamente
50–70 programmi di gruppo al mese
Hotline operativa 24/7 durante il viaggio

L'infrastruttura operativa

Un preventivo, un contratto, un unico referente per le escalation. Dong DMC gestisce direttamente Vietnam e Cambogia e opera Filippine e Thailandia tramite partner locali selezionati, senza passaggi di consegne alle frontiere.

Il tuo marchio

SERVIZIO WHITE-LABEL

Guide, cartelli e documenti di viaggio riportano il nome e il logo della tua agenzia. Dong DMC lavora come tuo team operativo in Vietnam.

Tariffe nette

PREZZI NETTI

Quotiamo solo tariffe nette. Prezzo di vendita e margine li decidi tu.

24/7

HOTLINE OPERATIVA

Una hotline operativa regionale è attiva 24/7 mentre il tuo gruppo è in viaggio.

Area operativa di Dong DMC: Vietnam, Cambogia e destinazioni gestite tramite partner

Un solo standard.
Scala regionale.

Vietnam e Cambogia sono gestiti dal nostro team operativo con un unico standard, il Vietnam Region Framework. Filippine e Thailandia sono operate tramite partner locali selezionati all'interno dello stesso framework, così mantieni un preventivo, un contratto e un unico referente per le escalation.

IL FRAMEWORK SCOPRI GLI HUB

Dal brief alla revisione

Come si svolge un programma con noi

Le fasi di ogni pratica e i tempi di risposta che ci impegniamo a rispettare.

Fase 01

Invia il brief

Usa il modulo brief, l'email o WhatsApp. Ogni richiesta riceve conferma immediata, a qualsiasi ora.

Fase 02

Risponde uno specialista dedicato

Uno specialista dedicato risponde entro 60 minuti in orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 GMT+7), con priorità per le richieste MICE e incentive.

Fase 03

Opzioni quotate

Le richieste idonee tramite Partner App ricevono opzioni quotate in media in meno di un'ora in orario lavorativo. I programmi MICE e incentive sono quotati entro una scadenza comunicata alla conferma.

Fase 04

Fattibilità prima del prezzo

Itinerario, tempi e logica alberghiera vengono verificati prima del prezzo finale. Ipotesi, inclusioni e vincoli sono messi per iscritto, così entrambe le parti lavorano sulla stessa pratica.

Fase 05

Conferma

Ricevi una fattura netta in USD o VND. Le date di acconto e saldo sono indicate nel preventivo e nella fattura pro forma.

Fase 06

Esecuzione e revisione

Il team operativo gestisce il programma sul posto, con la hotline operativa 24/7 attiva. Se le condizioni cambiano, ti avvisiamo per tempo e proponiamo soluzioni pratiche. Una revisione post-programma chiude la pratica.

Tutela del partner

Come tuteliamo la tua attività

Non promuoviamo i nostri servizi presso i tuoi clienti finali.
Il cliente resta legato all'agenzia che ce lo ha portato.
Se un vostro cliente ci contatta direttamente, lo rimandiamo alla vostra agenzia.

Ambito e limiti del servizio →

Quando le condizioni cambiano

Un unico referente per le escalation

I problemi sul posto vengono gestiti da un unico referente da parte nostra. Comunichiamo per tempo, proponiamo soluzioni pratiche e registriamo cosa è cambiato e perché.

Rischi e piani di emergenza → Impegno per la qualità →

Il team operativo

Le persone che gestiscono la tua pratica sul posto. Per direzione e responsabilità, vedi Chi siamo.

Gestione flotta

Responsabile logistica regionale

Thien Nguyen

SERIE DI GRUPPO COORDINAMENTO FLOTTA

Coordina trasporti e spostamenti con più pullman per grandi gruppi e partenze di serie.

MICE

Responsabile progettazione MICE

Misa Vo

CONFORMITÀ SOPRALLUOGHI

Garantisce la coerenza del branding white-label ed esegue sopralluoghi e controlli di conformità per gli incentive internazionali.

Sede operativa

Direttrice operativa

Nadia Duong

LOGISTICA GESTIONE DELLE CRISI

Guida le operazioni MICE e di gruppo in Vietnam e Cambogia.

Dal 2008 · 50–70 programmi di gruppo al mese · oltre 800 partner di viaggio · valutazione 4,9/5 dai partner · candidata ai World Travel Awards 2026

Portfolio 2026: programmi B2B in corso

Istantanee operative dei programmi che gestiamo attualmente per agenzie partner.

Settore	Mercato	Contenuto del programma	Stato
Società di revisione Big Four (sede Filippine)	Filippine	MICE, fast-track VIP, cene di gala in più città.	ATTIVO 2026
Principale emittente filippina e KOL	Filippine	Logistica per contenuti, supporto alla produzione media, assistenza VIP.	IN CORSO
Principale distributore farmaceutico filippino	Filippine	Incentive conforme alle norme farmaceutiche, F&B dedicato, MICE di alta gamma.	CONFERMATO
Programma di serie nazionale (settimanale)	Filippine	Partenze settimanali per Da Nang, Sapa e Hanoi. Allotment gestito.	SERIE ATTIVA
Gruppo turistico quotato in borsa (IDX)	Indonesia	Serie su larga scala e servizi per la rete di vendita al dettaglio. Partner di lunga data.	PARTNER STRATEGICO

Nota di riservatezza: Run-sheet operativi completi e casi studio di questi settori sono disponibili per i partner verificati tramite la Agent App.

Showroom operativo

Conformità negli incentive medici

Hanoi: allotment su più hotel e branding del partner coerente per tutto il programma.

VEDI IL CASO →

Serie di gruppi dall'Indonesia

Spostamenti con più pullman e pasti Halal pianificati in diverse destinazioni.

LEGGI IL REPORT COMPLETO

Programmi reali · Esecuzione reale

Execution Showroom

Foto dal campo dei programmi che Dong DMC ha gestito per le agenzie partner. Il marchio davanti ai viaggiatori era quello del partner; pullman, guide, hotel e tempi dietro le quinte erano nostri.