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FRPartner App · activa hoy
Dong DMC Partner App: el flujo de trabajo de sus programas en Vietnam, en el bolsillo.
El flujo de trabajo completo para quienes venden viajes: reservar paquetes listos, enviar solicitudes de grupo, recibir opciones cotizadas, aceptar y seguir al grupo cuando ya está en destino. Una sola app, en móvil y escritorio.
Pensada para agencias, turoperadores y organizadores MICE que cierran programas reales en Vietnam, no hilos de chat ni archivos dispersos.
Para empresas de viajes verificadas. Su primera solicitud inicia la verificación: sin formulario de alta, sin lista de espera.
Ya en la app
Su historial de reservas se sincroniza automáticamente en la app.
Cada solicitud y reserva que haya hecho con Dong DMC por email o WhatsApp ya está en la app. Inicie sesión y ahí está: sin cargar datos, sin importar nada.
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Usted escribe como siempre
Siga hablando con su especialista por email o WhatsApp. El equipo registra cada solicitud y reserva en nuestra plataforma.
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Una sola plataforma detrás
Nuestra plataforma propia de CRM y gestión de proyectos gestiona ventas, proyectos, operaciones y finanzas en un solo sistema.
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Visible al iniciar sesión
El historial de solicitudes, las reservas activas, su nivel actual y las cifras del año aparecen en la app al instante.
La app no cambia su forma de trabajar. Aporta estructura donde ayuda: enviar un brief, comparar opciones cotizadas, aceptar una propuesta, seguir un grupo en destino.
Del brief al grupo en destino
De explorar a reservar, en una sola app.
Dos caminos en la misma app: programas de grupo a medida que su especialista cotiza para usted, y paquetes listos que reserva al momento.
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Envíe el brief
Pegue el brief de su cliente o reenvíe el email. El sistema extrae fechas, pasajeros, ruta, tipo de programa y requisitos especiales.
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Reciba opciones cotizadas
La IA prepara el borrador de itinerario y costes. Su especialista comprueba disponibilidad y precios de los proveedores y aprueba cada opción antes de que le llegue. Menos de una hora de media en solicitudes que califican, en horario laboral.
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Acepte y confirme
Compare las opciones, acepte la que encaje y pague el depósito. La solicitud se convierte en un proyecto activo con su propio código LC y un especialista asignado.
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Siga al grupo en destino
Llegadas, check-in y novedades del guía aparecen en la app mientras el programa está en marcha, desde la misma plataforma con la que trabaja nuestro equipo en destino.
Paquetes listos
Añada servicios en pocos toques
Excursiones, traslados, cruceros y paquetes de varios días para completar un programa. Elija fecha y pasajeros, vea su tarifa de nivel, pague online. El voucher se genera con su marca, listo para enviar a su cliente.
Ver el catálogoCondiciones estándar
Los productos con tarifa dinámica, como los hoteles de Phu Quoc en temporada alta, se cotizan al día. Sus tarifas solo se mantienen según lo indicado en la cotización.
Niveles de partner
Su nivel avanza con cada reserva.
Partner, Silver, Gold y Platinum. Los niveles siguen los programas que completa y paga con nosotros, y cada uno mejora sus tarifas y su servicio. La tarifa de cada nivel aparece en la app y en su acuerdo de partner.
Partner
Tarifas netas desde su primera solicitud. Un especialista asignado por email y WhatsApp.
Silver
Desde su primer programa completado y pagado en su totalidad. Tarifas de nivel en cada paquete y propuesta.
Gold
Mejores tarifas de nivel, respuesta prioritaria y un account manager dedicado con línea directa de WhatsApp.
Platinum
Las mejores tarifas de nivel, tarifas a medida en productos premium y escalado directo a operaciones.
Su negocio, en el bolsillo
Siga sus cifras del año, su progreso de nivel y sus destinos principales.
La pestaña Me muestra solicitudes, reservas cerradas, pasajeros atendidos e ingresos del año, sus destinos principales y su progreso hacia el siguiente nivel. Son los mismos datos de cuenta con los que trabaja su especialista.
Vea su nivel en la appPara quién es
Pensada para agencias de viajes, turoperadores y organizadores MICE.
La app está reservada a empresas de viajes verificadas. La verificación mantiene las tarifas de partner en el sector y lejos de los viajeros.
Turoperadores y agencias
Envíe solicitudes de grupo, reserve servicios de última hora y tenga cada programa en un solo lugar. El email y WhatsApp con su especialista continúan.
Organizadores de incentivos y MICE
Varias opciones cotizadas por solicitud, fechas fijas y cambios con control de versiones, para programas en los que está en juego la imagen de su cliente.
Programas especiales
Peregrinaciones, golf, FIT de lujo y grupos educativos. Paquetes listos para las partes estándar, una solicitud a medida para el resto.
Empezar
Disponible ahora. Para partners de viajes verificados.
Envíe su primera solicitud para empezar. La verificación se hace mientras preparamos su propuesta: sin formulario, sin lista de espera.
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Envíe su primera solicitud
Por email, WhatsApp o en la app. El sistema lee su brief y extrae los parámetros de trabajo.
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Verificación durante la preparación
Mientras preparamos su propuesta, el equipo revisa el perfil y el historial de su empresa.
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Descargue e inicie sesión
Una vez verificado, use el flujo completo en móvil o escritorio: explorar, solicitar, aceptar, seguir grupos en destino.
Descargue Dong DMC Partner App
Disponible en iOS, Android, Windows y macOS. Descarga gratuita; el acceso requiere verificación.
¿Aún nos está evaluando? Dong DMC en 8 diapositivas (PDF): quiénes somos y cómo trabajamos.
Desks de mercado: Filipinas · Malasia y Singapur · India · Oriente Medio · Australia y Nueva Zelanda · EE. UU. y Canadá
Escanee para descargarFAQ
Respuestas operativas sobre cómo funciona.
Qué está activo hoy, cómo trabaja la IA, qué sigue por email y cómo se verifica a los partners.
He reservado por email y WhatsApp. ¿Esos datos están en la app?
Sí. La app toma los datos directamente de nuestra plataforma propia de CRM y gestión de proyectos. Cada solicitud, reserva y proyecto que ha trabajado con nosotros, por email o WhatsApp, ya está registrado por el equipo y la app se sincroniza en tiempo real. Descargue la app, inicie sesión y verá todo su historial al instante. Sin cargar datos, sin importar nada.
¿Qué está realmente activo en la app hoy?
Hay cinco partes activas: (1) explorar y reservar paquetes listos con pago online, (2) enviar solicitudes de grupo pegando el brief, (3) revisar opciones cotizadas en la app y aceptarlas, (4) las solicitudes aceptadas se convierten en proyectos activos con especialista asignado y código LC único, (5) visibilidad en directo de los grupos en marcha: llegadas, check-in y novedades del guía. La comunicación entre su equipo y el nuestro sigue por email o WhatsApp como antes.
¿La propuesta la genera la IA?
La estructura sí. La IA lee el brief de su cliente, arma la estructura del itinerario, asigna proveedores y sugiere precios. Después su especialista lo revisa todo, incluida la disponibilidad, la temporada y los requisitos especiales, y confirma antes de enviar. Nunca recibe un resultado de IA sin revisar.
¿Tengo que usar la app para todo?
No. El email y WhatsApp con su especialista siguen exactamente igual. La app aporta estructura donde ayuda: enviar una solicitud, comparar opciones cotizadas, aceptar una propuesta y seguir su nivel.
¿Cómo funcionan las tarifas por nivel?
Hay cuatro niveles: Partner, Silver, Gold y Platinum. Silver empieza cuando su primer programa está completado y pagado en su totalidad; los niveles superiores siguen lo que realiza con nosotros. Su tarifa de nivel se aplica automáticamente a paquetes y propuestas y se muestra en la app. La tarifa de cada nivel figura en su acuerdo de partner.
¿Cómo me verifico para acceder a la app?
Envíe su primera solicitud. La verificación se hace durante la preparación de la propuesta: sin formulario, sin lista de espera. Revisamos el perfil de su empresa y su historial de reservas, o hacemos una revisión manual. La mayoría de los partners verificados obtiene acceso a la app en 48 horas desde su primera solicitud.
¿Tarifas netas o comisión?
Netas. Ve tarifas netas de partner en la app, con su nivel aplicado automáticamente. Usted fija su precio de venta y su margen al cliente. Los archivos de costes con detalle por partida se pueden descargar para cada propuesta a medida.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Los paquetes listos se pagan completos al reservar, con tarjeta mediante Onepay o por transferencia bancaria. Los programas de grupo llevan un depósito al confirmar y el saldo antes de la llegada, con las condiciones indicadas en cada cotización. Los pagos con tarjeta tienen una comisión que se muestra al pagar; la transferencia no tiene comisión y requiere subir el justificante en la app.
¿El voucher muestra su marca o la mía?
La suya. Vouchers, itinerarios y PDF de confirmación llevan su marca, y Dong DMC es invisible para su cliente. Nosotros operamos el programa; usted vende el viaje. Dong DMC se vende a través de partners y no hace marketing a sus viajeros.
¿Qué viene después?
Chat de proyecto en la app para reunir la comunicación del equipo, más detalle operativo en los proyectos activos (órdenes de hotel, asignación de conductores, estado de pagos) e itinerarios para clientes a su nombre.