ENDong DMC Agent App
Việt Nam, vận hành chuẩn xác.
Quy trình đối tác trọn vẹn cho các đại lý du lịch B2B — duyệt và đặt gói sẵn, gửi yêu cầu nhóm, nhận phương án báo giá, xác nhận và chuyển thành dự án. Tất cả trong một app, ngay trên điện thoại của bạn.
Dành cho travel agent, tour operator và MICE planner đang chốt các chương trình Việt Nam thực tế — không còn email rời rạc, không còn file phân mảnh, không phải công cụ booking đại trà.
Chỉ dành cho doanh nghiệp lữ hành đã xác minh. Gửi yêu cầu đầu tiên để được xác minh — không cần điền form ứng tuyển, không có waiting list.
Tải xong là dùng được ngay
Lịch sử của bạn đã có sẵn trong app.
Mọi yêu cầu, mọi booking bạn đã làm qua email, WhatsApp hay Zalo với Dong DMC đều đã được đồng bộ trong app. Chỉ cần đăng nhập — không cần nhập lại bất cứ thứ gì, không cần "bắt đầu lại từ đầu."
Email · WhatsApp · Zalo
Bạn vẫn liên lạc với specialist qua kênh quen thuộc. Mọi inquiry và booking được team Dong DMC nhập vào CRM nội bộ.
Tự động đồng bộ
App pull data trực tiếp từ bo CRM của Dong DMC. Real-time, không có khoảng trễ.
Sẵn trong app
Bạn login → thấy ngay lịch sử inquiry, booking đang chạy, tier hiện tại, thống kê năm.
Quan trọng: App không bắt bạn thay đổi cách làm việc. Email và WhatsApp/Zalo vẫn là kênh chính để bạn trao đổi với specialist. App chỉ thêm cấu trúc cho những thời điểm cần — gửi inquiry chính thức, so sánh báo giá, xác nhận đặt cọc, theo dõi tier.
Cả bốn · Đã có sẵn hôm nay
Từ duyệt tour đến chốt dự án — trong một app.
Hết cảnh email và WhatsApp lộn xộn cho các chương trình Việt Nam. Quy trình đối tác trọn vẹn giờ đã nằm trong app — mọi giai đoạn đều theo dõi được, mọi báo giá đều có version, mọi xác nhận đều minh bạch với cả team của bạn.
Gửi yêu cầu
Paste email khách hàng — hệ thống tự cấu trúc thông tin. Specialist sẽ soạn các phương án báo giá trong vòng 1 giờ, mỗi phương án đều được duyệt trước khi gửi.
Xem & xác nhận
So sánh các phương án đã có giá ngay trong app. Tap chọn phương án phù hợp. Đặt cọc. Xong — không cần email qua lại nhiều lần.
Duyệt & đặt
Tour ngày, transfer, gói nhiều ngày — đặt được ngay với add-on phút chót. Có giá tier, thanh toán online qua Onepay hoặc chuyển khoản.
Dự án triển khai
Yêu cầu được xác nhận sẽ thành dự án có mã LC riêng. Specialist được phân công. Email và WhatsApp/Zalo tiếp tục với đầy đủ context.
Cho chương trình nhóm
Gửi RFQ nhóm. Nhận phương án báo giá. Trong vòng một giờ.
Phần lớn yêu cầu travel agent gửi cho chúng tôi là chương trình nhóm — incentive, MICE, series, đoàn leisure, lịch trình tùy chỉnh. Bạn paste email khách hàng và hệ thống tự trích xuất ngày, số khách, lộ trình, yêu cầu đặc biệt. Specialist của bạn duyệt bản thảo, kiểm tra availability của supplier, định giá, gửi lại 2-3 phương án. Bạn xem chúng trong app dưới dạng các thẻ proposal màu khác nhau. Tap chọn phương án phù hợp. Đặt cọc. Chuyển sang dự án triển khai.
-
Pipeline trạng thái bạn theo dõi được. Đã nhận → Đã chuẩn hóa → Đã tạo → Đã duyệt → Sẵn sàng. Bạn biết chính xác yêu cầu đang ở đâu và bước tiếp theo là gì.
-
Nhiều phương án có giá cho mỗi yêu cầu. Không phải kiểu một báo giá take-it-or-leave-it. Thường là Phương án A (đề xuất), Phương án B (góc nhìn khác), Phương án C (nâng cấp cao cấp). Một yêu cầu, ba lựa chọn thực sự cho khách hàng của bạn.
-
Specialist duyệt mỗi lần. AI soạn cấu trúc. Lucy hay Anh kiểm tra availability của supplier, điều chỉnh giá, duyệt trước khi gửi. Bạn không bao giờ nhận output AI chưa qua kiểm duyệt.
Cho gói sẵn
Tour ngày, transfer, gói nhiều ngày — đặt được ngay.
Đôi khi bạn cần add-on nhanh cho khách hàng hiện có — một chuyến đưa đón sân bay, một tour Củ Chi, một extension Hạ Long. Duyệt catalog lọc theo danh mục hoặc thị trường nguồn. Thấy giá tier của bạn trên mỗi gói — giá gốc gạch ngang, số tiền tiết kiệm hiển thị rõ. Chọn ngày và số khách. Thanh toán online hoặc chuyển khoản. Voucher tự động sinh ra — branding theo agency của bạn, sẵn sàng gửi cho khách.
-
Giá tier ngay từ thẻ đầu tiên. Đối tác Silver, Gold, Platinum thấy giá ưu đãi của mình trên mỗi gói. Loyalty trở thành hữu hình, không trừu tượng.
-
Biến thể không cần qua lại. 3★ vs 4★, riêng vs SIC, mùa cao điểm vs thấp điểm — tất cả đều có giá và chọn được trong một màn hình, có nhãn Đề xuất cho phương án phù hợp nhất.
-
Xác nhận tôn trọng khách hàng của bạn. Voucher PDF có branding theo agency — Dong DMC vô hình. Khách hàng nhận tài liệu mang tên thương hiệu của bạn.
Xác nhận & chuyển thành dự án
Từ yêu cầu đến dự án triển khai, chỉ một thao tác.
Tap Xác nhận trên phương án phù hợp — áp dụng cho cả group inquiry và gói sẵn. Yêu cầu chuyển thành dự án có mã LC riêng. Specialist được phân công cố định. Đặt cọc qua Onepay hoặc chuyển khoản. Email và WhatsApp/Zalo tiếp tục với đầy đủ context — không phải đuổi theo, không lẫn lộn về phiên bản nào đang có hiệu lực.
-
REQ chuyển thành LC. Mã yêu cầu (REQ #95) chuyển thành mã dự án (LC26033) mà team vận hành nội bộ sử dụng. Bạn thấy một mã nhất quán trong toàn bộ vòng đời.
-
Email và WhatsApp/Zalo vẫn dùng được. Trao đổi tự do giữa team của bạn và team chúng tôi tiếp tục y như trước — chỉ là giờ đã có project context kèm theo. Không ép bạn dùng công cụ chat mà bạn không yêu cầu.
-
Xác nhận booking tôn trọng khách hàng. Voucher và lịch trình PDF có branding agency của bạn. Đếm ngược thời hạn đặt cọc hiển thị rõ. Không bất ngờ, không có ranh giới chi phí ẩn.
Loyalty tích lũy
Tier của bạn lên hạng theo từng booking.
Partner. Silver. Gold. Platinum. Mỗi booking đưa bạn gần hơn tier tiếp theo. Mỗi tier mở khóa giá tốt hơn, thời gian phản hồi nhanh hơn, và tầm nhìn rõ hơn về business của chính bạn.
Lịch sử khách hàng, thống kê năm, top destinations đều nằm trong tài khoản của bạn. Bạn càng làm việc với chúng tôi lâu, chi phí chuyển sang DMC khác càng cao. Đó là cách thiết kế.
Xem tier của bạn trong app →Business của bạn · trên điện thoại
26 yêu cầu. 28 booking. 312 khách. Của bạn.
Tab Me cho bạn thấy điều mà không DMC nào khác cho — dữ liệu của chính bạn. Yêu cầu YTD, booking đã chốt, số khách đã đưa đi, doanh thu tổng. Top destinations xếp hạng. Tiến độ tier real-time. Team sub-agent. Lịch sử tài khoản.
Đây là dữ liệu mà đối tác vận hành của bạn nên hiển thị sẵn từ đầu. Giờ thì có rồi.
Hai cách dùng
Chọn lane phù hợp với phạm vi của bạn.
Cả hai đều đang chạy, đều đầy đủ tính năng. Tour ngày và booking nhỏ đi qua Lane A. Chương trình nhóm, MICE, incentive đi qua Lane B với specialist duyệt.
Lane A
Duyệt & đặt
Cho sản phẩm có inclusion cố định, giá hiển thị ngay, xác nhận tức thì.
- Tour ngày, transfer, gói nhiều ngày, combo sẵn
- Lead time, blackout periods, quy tắc booking kiểm tra tự động
- Có giá tier cho đối tác Silver, Gold, Platinum
- Voucher tự động sinh · branding theo agency
Thời gian thông thường: Giá hiển thị ngay. Voucher trong vài phút sau thanh toán.
Lane B
Yêu cầu nhóm
Cho chương trình tùy chỉnh, MICE, incentive, series — nơi specialist duyệt là quan trọng.
- Paste email khách hàng — hệ thống tự cấu trúc brief
- AI soạn cấu trúc lịch trình, map supplier, đề xuất giá
- Specialist kiểm tra availability, điều chỉnh giá, duyệt
- Nhiều phương án có giá gửi lại · xác nhận bất kỳ · chuyển thành dự án
Thời gian thông thường: ~54 phút từ lúc gửi yêu cầu đến khi phương án báo giá sẵn sàng trong app.
Dành cho
Travel sellers cần độ tự tin trong vận hành.
App chỉ dành cho doanh nghiệp lữ hành đã xác minh. Việc xác minh bảo vệ giá đối tác và ngăn cạnh tranh trực tiếp B2C.
Tour operators & agencies
Gửi RFQ nhóm, duyệt add-on phút chót, quản lý mọi thứ trong một chỗ. Email và WhatsApp/Zalo tiếp tục với specialist của bạn — app thêm cấu trúc, không thêm rào cản.
Incentive & MICE planners
Nhiều phương án có giá cho mỗi yêu cầu, ngày cố định, version-controlled. Kỷ luật vận hành brand-protected mà chương trình incentive nghiêm túc cần đến.
Chuyên đề & cao cấp
Hành hương, golf, luxury FIT, education. Giá tier tích lũy qua mỗi booking. SKU gói sẵn cho phần chuẩn, flow yêu cầu tùy chỉnh cho phần còn lại.
Cách báo giá được tạo
AI đề xuất. Specialist quyết định. Bạn nhận gói trọn vẹn.
Năm giai đoạn từ email yêu cầu đến báo giá hoàn chỉnh. Mọi giai đoạn đều hiển thị cho bạn trong status pipeline.
Nhận yêu cầu
AI trích xuất ngày, số khách, lộ trình, yêu cầu đặc biệt, loại chương trình. Email hay in-app — đều dùng được.
Soạn lịch trình
Lịch trình có cấu trúc với supplier mapping, logic định tuyến, sắp xếp dịch vụ theo quy tắc vận hành.
Định giá & costing
Engine costing pull giá supplier đã xác thực, áp logic margin, xuất file Excel có thể duyệt được.
Specialist duyệt
Lucy hay Anh kiểm tra availability supplier, điều chỉnh giá, duyệt trước khi gửi. Luôn luôn.
Báo giá đến tay
Gói trọn vẹn trong app: lịch trình, các phương án giá, file costing, lịch sử version. Sẵn sàng cho khách hàng.
~54 phút trung bình từ bước 1 đến bước 5.
Baseline email-and-WhatsApp: 4–8 giờ cho cùng phạm vi.
Bắt đầu
Đã có sẵn ngay. Cho đối tác lữ hành đã xác minh.
Gửi yêu cầu đầu tiên để bắt đầu. Việc xác minh diễn ra trong lúc chuẩn bị báo giá — không cần điền form ứng tuyển, không có waiting list. Báo giá đầu tiên của bạn chính là bài test.
Gửi yêu cầu đầu tiên
Email, WhatsApp, Zalo hay in-app. Hệ thống đọc brief và tự trích xuất các tham số.
Được xác minh trong lúc chuẩn bị
Trong khi chúng tôi soạn báo giá, team xác minh business của bạn — profile công ty, lịch sử, review thủ công.
Tải app & sử dụng
Xác minh xong, tải app và truy cập đầy đủ workflow — duyệt, gửi yêu cầu, xác nhận, theo dõi tier.
Tải Dong DMC Agent
Có sẵn trên iOS, Android, Windows và macOS. Tải miễn phí — đăng nhập cần xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời vận hành về cách app hoạt động.
Cái gì đang chạy hôm nay, AI làm gì, gì giữ trên email, và đối tác xác minh như thế nào.