ENĐề cử World Travel Awards 2026
Giới thiệu Dong DMC: công ty quản lý điểm đến (DMC) vận hành tour đoàn B2B tại Việt Nam
Dong DMC là công ty quản lý điểm đến B2B tại Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp hạ tầng mặt đất, quản trị vận hành và dịch vụ dưới thương hiệu của đối tác, để đối tác lữ hành bán Việt Nam tự tin hơn, kiểm soát tốt hơn và giữ được thương hiệu. Từ năm 2008, Dong DMC vận hành 50–70 chương trình đoàn mỗi tháng từ hơn 20 thị trường nguồn, là đối tác vận hành mặt đất của các công ty lữ hành, tour operator, đơn vị incentive và tổ chức MICE cần thực hiện chương trình đáng tin cậy tại Việt Nam.
Xây dựng để chịu trách nhiệm đến cùng
Quản lý điểm đến tại Việt Nam ngày nay cần nhiều hơn ký hợp đồng và đặt dịch vụ. Nó đòi hỏi kỷ luật vận hành, phối hợp nội bộ nhanh, kiểm soát nhà cung cấp và khả năng xử lý sự cố trước khi ảnh hưởng tới khách. Dong DMC được xây dựng để mang lại cấu trúc đó cho người làm du lịch.
Quy trình phản hồi B2B
Quy trình báo giá có cấu trúc để gửi nhanh phương án chính xác, khả thi và đã kiểm với khách sạn cho các yêu cầu tiêu chuẩn.
Kiểm soát quy mô
Thói quen vận hành và SOP cho di chuyển MICE, đoàn series, lộ trình phức tạp và chương trình sát giờ trên khắp Việt Nam.
Chịu trách nhiệm rủi ro
Quản lý chủ động tại điểm đến, có quy trình báo cấp trên, theo sát nhà cung cấp và xử lý thực tế khi tình hình thay đổi.
Vì sao các công ty lữ hành chọn Dong DMC
Việt Nam là điểm đến biến động: chỗ thay đổi nhanh và việc chạy đoàn phụ thuộc vào phối hợp chặt. Đối tác làm việc với Dong DMC để giảm bất định, giữ uy tín và yên tâm hơn khi đoàn đi.
Tìm hiểu thêm: Để hiểu cách quản lý điểm đến vận hành tại Việt Nam, xem Tổng quan vận hành DMC tại Việt Nam → Về lý do vận hành nên dùng một DMC địa phương, xem Vì sao nên dùng DMC địa phương tại Việt Nam →
Pháp lý rõ ràng, bảo vệ kênh bán
Dong DMC là kênh B2B của Dong Thi Co., Ltd (Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế 79-168/TCDL-GPLHQT). Để bảo vệ đối tác, chúng tôi tách bạch hạ tầng vận hành mặt đất với mọi hoạt động bán lẻ.
Chúng tôi không cạnh tranh khách cuối với đối tác. Vai trò của chúng tôi là vận hành điểm đến dưới thương hiệu của bạn, giữ vững vị thế kinh doanh của bạn trên thị trường.
Kiểm tra nhanh
- Pháp nhân: Công ty TNHH Đồng Thị (thành lập 2008)
- Trụ sở: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Giấy phép: Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế 79-168/TCDL-GPLHQT
- Ghi nhận: Đề cử World Travel Awards 2026 — Vietnam’s Leading Destination Management Company
- Mô hình: Chỉ B2B, bảo vệ đối tác, vận hành dưới thương hiệu đối tác
Những người chịu trách nhiệm thực hiện
Đối tác không chỉ đánh giá điểm đến mà còn đánh giá ai chịu trách nhiệm. Ban điều hành Dong DMC kết hợp hiểu biết kinh doanh, kỷ luật vận hành và kiểm soát tài chính.
Mickey, Dong Hoang Thinh
Định hướng chiến lược của Dong DMC về quan hệ đối tác, chuẩn vận hành và năng lực quản lý điểm đến dài hạn.
Olive Nguyen
Kiểm soát nội bộ và kỷ luật kế hoạch để vận hành ổn định, mở rộng được.
Lucy
Điều phối công việc hằng ngày giữa các bộ phận và biến kỳ vọng của đối tác thành việc thực hiện đáng tin cậy tại điểm đến.
Romeo
Hỗ trợ đối tác tăng trưởng ở các thị trường chính qua chăm sóc khách hàng, chọn chương trình phù hợp và truyền thông thị trường.
Cơ cấu đội ngũ cho việc thực hiện
Đằng sau mỗi báo giá và mỗi đoàn là một cơ cấu gồm chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch điểm đến, phối hợp nhà cung cấp và kiểm soát tại chỗ. Nhờ vậy Dong DMC phản hồi nhanh mà vẫn giữ chất lượng.
Chuyên viên theo thị trường
Thay vì danh sách nhân sự dài, chúng tôi giới thiệu cơ cấu chịu trách nhiệm: ban điều hành, chuyên viên chủ chốt và mạng lưới vận hành đứng sau mỗi đoàn.
Cách vận hành của Dong DMC
Mỗi chương trình đi theo chu trình quản trị 5 điểm, để mọi việc dự đoán được. Xem cách chúng tôi vận hành →
Rõ ràng trước
Chúng tôi kiểm lộ trình, tính khả thi và logic khách sạn trước khi chốt giá.
Ghi rõ bằng văn bản
Giả định vận hành, dịch vụ bao gồm và điều kiện được ghi lại để tra cứu.
Thương hiệu đối tác
Những gì khách thấy luôn khớp với nhận diện và định vị của công ty bạn.
Báo sớm
Khi tình hình tại điểm đến thay đổi, chúng tôi báo sớm và đưa phương án thực tế.
Tổng kết vận hành
Tổng kết sau chương trình giúp các đoàn sau tốt hơn và tránh lặp lại vướng mắc.
Quan hệ bền vững hỗ trợ việc thực hiện
Năng lực vận hành của chúng tôi dựa trên quan hệ lâu năm với hãng bay, khách sạn, điểm tham quan, nhà cung cấp địa phương và các bên tại điểm đến. Nhờ đó phối hợp trơn tru hơn, phản hồi tốt hơn và thực hiện ổn định hơn.
Quan hệ ngành và điểm đến
Làm việc với cơ quan du lịch, các bên tại điểm đến và hiệp hội ngành, giúp phối hợp tại chỗ tốt hơn và tăng uy tín điểm đến.
Mạng lưới nhà cung cấp đáng tin cậy
Quan hệ làm việc với khách sạn, nhà xe, điểm tham quan và nhà cung cấp sự kiện, giữ chất lượng ổn định khi số lượng lớn.
Hợp tác đa thị trường
Phối hợp thường xuyên với đối tác quốc tế ở nhiều thị trường, dựa trên hợp tác lặp lại và niềm tin lâu dài.
Ghi nhận và quan hệ hợp tác
Các logo dưới đây thể hiện quan hệ vận hành thật, hợp tác tại điểm đến và sự quen thuộc với nhà cung cấp, không phải lời quảng bá với khách cuối.
Khung ESG và phát triển bền vững 2026
Dong DMC hỗ trợ đối tác quốc tế cần minh bạch hơn về cách làm của nhà cung cấp, giá trị ở lại địa phương và các yếu tố bền vững thực tế khi thiết kế chương trình tại Việt Nam.
Giữ giá trị cho địa phương
Khi có thể, chúng tôi ưu tiên nhà cung cấp địa phương để giá trị du lịch ở lại với cộng đồng tại điểm đến.
Minh bạch tác động
Hỗ trợ người tổ chức cần rõ hơn về lựa chọn vận chuyển, địa điểm và cách vận hành.
Đối tác thông tin
Chúng tôi cập nhật cho đối tác thông tin điểm đến thực tế, gồm:
- Cập nhật thị thực và nhập cảnh Việt Nam
- Theo dõi khách sạn sửa chữa và thay đổi địa điểm
- Gợi ý lên kế hoạch theo điểm đến và thị trường
Câu hỏi thường gặp về Dong DMC
Trả lời rõ các câu hỏi người làm du lịch hay đặt ra khi chọn đối tác quản lý điểm đến tại Việt Nam.
Chi tiết về cách hợp tác, giới hạn dịch vụ và cách lên kế hoạch, xem Cách chúng tôi làm việc với đối tác, Phạm vi và giới hạn dịch vụ và Tổng quan vận hành DMC tại Việt Nam.
Sẵn sàng vận hành Việt Nam ổn định hơn?
Mô hình hợp tác của chúng tôi được trình bày tại Cách chúng tôi làm việc với đối tác.
Đăng ký tài khoản đối tác